Oorspronkelijk vond ik het voldoende maar na een aantal maanden ging mijn product kapot (draadbreuk in een headset) en heb ik mijn product geretourneerd. De regels leken een heel gedoe maar na goed te lezen bleek het allemaal heel simpel. Ik heb netjes de gehele verzendkosten (14 euro!) van de retournatie ontvangen en ben verrassend snel geholpen. 1 dag na ontvangst van mijn geretourneerd product had ik al mijn geld gestord gekregen, een ordernummer en tehoren gekregen dat de retournatie defect hadden bevonden. Kortom, uitstekend en kwalitatieve service.