artikel besteld, snel in huis. blijkt niet in orde te zijn. RMA aangevraagd word er eerst gedreigd met behandelkosten totdat je met wat juridische taal gooit en dan mag het wel. na twee weken nog steeds geen geld retour, weer moeten vragen vervolgens, krijg je aleen de aanschafprijs terug en niet de wettelijke regeling prijs en verzendkosten. Eens maar nooit weer!
Klantenservicevia mail redelijk snelle reactie, maar de uiteindelijke afhandeling laat te wensen over.
RapporteerBeste Maurice,
Ik wil toch kort reageren op uw review. De aankoopbedrag is al 2 dagen geleden overgemaakt op uw rekening, aangezien we beiden ING hebben staat het sinds de 14e al op uw rekening, als u het gecrediteerde bedrag ziet, zult u ook zien dan verzendkosten wel degelijk is gecrediteerd. In ieder geval is het vanuit onze kant eind goed al goed.
Met vriendelijke groet,
SiComputers
De directie
