Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Zeer slechte afhandeling van RMA. Product is niet goed gerepareerd tot 3x toe. Coolsound scheept je af dat je het zelf maar moet gaan bellen.
KlantenserviceNa het aanschaffen van een Nilfisk hogedrukspuit zeer slechte ervaring met de service. De hogedrukspuit is meerdere keren kapot gegaan (niet hun schuld) maar de RMA afhandeling is om te huilen. Tot 3x toe de boel moeten opsturen omdat ze bij het reparatiecentrum geen controle uitvoeren of het wel weer werkt (lekkend pistool). Bij Coolsound halen ze de schouders op. Mijn advies bestel bij Coolblue want daar sta je als klant met een probleem wel centraal!
Rapporteer