NoRRoD.nl

Afgelopen vrijdag een CPU koeler besteld die op voorraad zou zijn en dus de volgende dag geleverd zou worden. Bestellen ging prima, vlot en netjes.

[Update] Inmiddels had ik een nieuwe koeler bij de PC boer om de hoek gehaald want kreeg deze pas na 4 werkdagen binnen... Dus besloot ik hem terug te sturen, al wel... Nu kreeg ik vannacht een mailtje dat er weer een pakketje naar mij onderweg was... HOEZO? Ik heb netjes via het retour formulier aangegeven dat ik hem terug wil sturen en mijn geld terug... Nu krijg ik hetzelfde product weer opnieuw opgestuurd... Zie update onder Klantenservice.

Voor 23.30 besteld morgen in huis? Inmiddels is het 2 werkdagen later en nog steeds niks in huis of een indicatie wanneer het gaat komen...

Geen reactie op support mails... Dit ben ik niet gewend van NoRRoD die bij mij wel bekend stond als een betrouwbaar bedrijf heb vroeger veel ben hen gekocht namelijk...

Ik hoop dat ze snel reageren en ik de koeler snel mag ontvangen.

[Update] Na gebeld te hebben met NoRRoD duidelijke informatie gekregen over het opnieuw toegestuurde pakket. Er was een foutje gemaakt... Wel jammer dat ik zelf er achteraan moet om aan te geven dat het om een creditering gaat en niet het product opnieuw opgestuurd wil krijgen. Ben verder netjes te woord gestaan met duidelijke informatie door de medewerker.