Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Een TV bestelt die op voorraad zou zijn en dus de volgende dag geleverd zou worden. Op de dag van levering een email dat de TV pas over 3-5 werkdagen leverbaar was. Daar baalde ik uiteraard wel van. Besloten om de TV te annuleren. De annulering werd heel netjes door PlatteTV.nl afgehandeld, dus vandaar toch een goede beoordeling.
KlantenserviceContact met PlatteTv.nl ging goed, het telefoonnummer in de bevestigings e-mail gebeld en gevraagd om de order te annuleren. Daar werd niet moeilijk over gedaan. Het geld voor de TV (betaald via iDeal) stond dezelfde dag nog (!) op mijn bankrekening. Dat vind ik erg netjes!
Rapporteer