Website herkende mijn postcode niet. Bestaat pas een jaar of 5, misschien iets te snel? Chat werd niet beantwoord, bellen kost 90ct, whatsapp werkte wel. Voor zakelijke tenaamstelling eisten ze ook btw en kvk nummer, die weet ik niet uit mijn hoofd en zijn ook niet nodig aangezien ze die die (bij binnenlandse transacties) nergens voor kunnen of moeten gebruiken. Proberen te werken als particulier, betaalprocessor geeft een 503. Weet je wat, ik bestel het wel elders.
KlantenserviceUiteindelijk via app iemand weten te bereiken, behulpzaam maar kon de eerder beschreven problemen niet oplossen. Een betaald telefoonnummer voor klantenservice? C'mon, de 20e eeuw is over.
RapporteerGeachte klant,
Naar aanleiding van uw review hebben wij uw case nader bekeken. BTW en KvK nummer wordt gevraagd i.v.m. zakelijke facturering. Hierbij is onze adres database volledig up to date. Wij hebben echter gezien dat de postcode die u door heeft gegeven op whatsapp niet overeenkwam met de straat die u aangaf. Mogelijk dat hier enige vorm van miscommunicatie is ontstaan. Verder zijn wij ook geheel kosteloosen direct te bereiken via: chat en Whatsapp waarbij u snel reactie kunt verwachten.
4Launch – Customer Support
