Afuture

Beste klant,

Retouren worden door ons uitgebreid getest wanneer melding gemaakt wordt van een defect.
Wanneer er geen defect gevonden kan worden met een product, worden de gemaakte verzendkosten voor het retourneren helaas niet vergoed.

Om even terug te komen op het mailcontact , daar zijn wij nog even ingedoken.
Wij hebben onder andere daarbij opgemerkt dat sommige mailberichten in zeldzame gevallen niet (goed) bij ons binnen komen.
Mogelijk dat dit er ook voor heeft gezorgd dat wij u latere mailberichten niet hebben ontvangen en gelezen.
Wij zijn hier mee bezig en proberen het probleem zo snel mogelijk te achterhalen en te verhelpen.

Mocht u als klant binnen 2 werkdagen geen reactie op uw emailbericht van ons ontvangen, dan raden wij u aan om ons even te bellen of opnieuw te mailen zonder ons ticketnummer in het onderwerp van de mail.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Afuture klantenservice.