SOS Solutions

Ik heb een week gewacht voordat ik mijn bestelling heb ontvangen. Ik had een Raspberry pi besteld met een case. Vervolgens kreeg ik alleen de Raspberry toegestuurd zonder de case. Na weer wat mailen krijg ik dan nu mijn volledige bestelling. Bijna twee weken later. Ik heb 8 keer contact gehad om mijn bestelling volledig te ontvangen. De klanten service was taakgericht met een verlies aan klantvriendelijkheid.

Ik ontving mijn volledige bestelling pas na 2 weken. De eerste keer ontving ik maar 1 product. Ik moest vervolgens zelf aangeven dat mijn tweede product ontbrak.

Taakgericht en totaal niet klantvriendelijk. Het komt onprofessioneel over met een gebrek aan empathie.