Ik had verwacht een goede klantenservice te krijgen, maar dit viel erg tegen voor mij.
VerzendingIk had de oordopjes in het weekend besteld en ik kreeg ze dinsdags geleverd dus dat was voldoende.
KlantenserviceIk had Sennheiser oordopjes besteld. Heel sumier stond er bij een nadere omschrijving vermeld: Apple. Maar bij volumeregeling en pauze stond dit niet vermeld. Dus ik ben er vanuit gegaan dat de volumeregeling bij elke Ipod, telefoon etc mogelijk was. Ook omdat ik eerder Sennheiser oordopjes had van een nog goedkoper bedrag en deze geschikt waren voor alle soorten telefoons. Toen bleek, dat dat bij mijn htc telefoon niet werkte wilde ik het ruilen, maar dat mocht niet. Er werd strikt naar de regels gehandeld en niet de hand in eigen boezem gestoken, dat men het duidelijker had kunnen vermelden om elke verwarring te voorkomen.