Voor 17.00 uur besteld werd inderdaad geleverd op de volgende dag, echter had ik de pech dat PostNL retour stuurde en hun leverancier heel traag is met reageren naar Central Point zelf.
KlantenserviceOpinie even aangepast:
Het is jammer dat het zo lang duurt op het moment. De postbode stond inderdaad de volgende dag al voor de deur met het scherm, echter had hij (PostNL) de levering retour gestuurd en dus bij de leverancier van CentralPoint afgeleverd pas de dag erna.
Ik wil best geloven dat de Klantenservice van CentralPoint hun best probeert te doen om mij te helpen, maar iets meer contact over de situatie is fijn. Want eerder deze week wachtte ik op een telefoontje die ik vervolgens niet kreeg.
De min punten in dit geval gaan vooral naar de leverancier. Ik kan niet begrijpen waarom het zo lang moet duren om de credit bevestiging te sturen.
Hopelijk wordt het vandaag geregeld.
Rapporteer