Site was erg traag. Ik wilde een aantal dvd's en cd's bestellen tegen een zeer aantrekkelijke prijs.
VerzendingNadat ik een bestelling had gedaan en betaald had kreeg ik een orderbevestiging. Na 3 dagen een mail dat mijn bestelling niet meer geleverd kon worden omdat er geen voorraad meer was.
KlantenserviceIk kon andere cd's krijgen. De DL dvd's niet meer. Ik heb dit niet geaccepteerd omdat ik besteld en betaald had en vervolgens niet geleverd kreeg. Volgens de AV kan er bij de bestelprocedure een foutenmarge van <2% voorkomen. Het is vreemd dat ik toch kon bestellen want is er geen voorraad dan kan je NIET bestellen. Ook werd mij verteld dat ze de door mij bestelde dvd's niet meer na konden bestellen. Dit klopt niet. Dvd's zijn te koop bij minstens 70 webshops. Het zijn geen incourante merken.
Rapporteer