NextDeal

Nog nooit eerder bij NextDeal besteld maar de beoordelingen op Tweakers waren positief. De prijs voor het product dat ik zocht lag een stuk lager dan de adviesprijs dus de stap genomen. NextDeal heeft een duidelijke website waar je makkelijk kan bestellen. Ik zou wel graag wat meer detail zien over de verwerking van de bestelling. Deze bleef de gehele periode op verwerken staan tot het moment dat ik het product thuis had.

Binnen 3 dagen zou de verzending plaats vinden. Helaas is dit niet waargemaakt. Maandag avond besteld dus ik ging er van uit dat ik tegen het einde van de week het product in huis zou hebben. Na vrijdag nog niks te hebben ontvangen contact opgenomen met de klantenservice. Het product werd op vrijdag ingepakt. Uiteindelijk maandag bezorgd.

Telefonisch contact gehad met de klantenservice. Een vriendelijke vrouw stond me te woord en vertelde me dat het product dezelfde dag aangeboden zou worden aan PostNL.