Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Abonnement bij GSMWeb verlengd. Tot op heden geen telefoon ontvangen, ook geven zij aan dat kopers geen recht hebben op de wet koop op afstand. Het abonnement kan derhalve niet worden geannuleerd. Pas dus op met bestellen.
VerzendingNa ruim 3 weken nog geen telefoon ontvangen. Hierdoor kan worden gesteld dat de verzending niet voldoet aan zowel de leveringsovereenkomst als de algemene norm voor leveren.
KlantenserviceDe klantenservice is afstandelijk en praat duidelijk volgens een script. Voor iedere vraag die je stelt, wordt hetzelfde antwoord gegeven. Wanneer wordt aangegeven dat dit irritatie opwekt wordt geantwoord: dat is niet mijn probleem.
Rapporteer