4Launch

Geachte klant,

Producten mogen altijd op zicht bekeken en uitgeprobeerd worden. Mocht het product niet bevallen dan kan dit binnen het zichttermijn geretourneerd worden, zolang het product maar voldoet aan de retourvoorwaarden. Hierbij is het zo dat mits redelijkerwijs verwacht mag worden dat ook de verpakking intact behoord te zijn en het product compleet en in originele onbeschadigde staat aangeleverd wordt.

Wij hebben echter het product met flink beschadigde verpakking en in zodanige onhygiënische staat terug ontvangen, waardoor het voor ons lastig is het product retour te nemen. Hiervoor is een voorstel gedaan. Zoals we kunnen nagaan is er elke keer binnen 1 tot 2 werkdagen gereageerd op uw emails. Het bevreemdt ons dan ook dat u geen reactie ontvangen zou hebben. Binnen het redelijke trachten wij een oplossing te bieden. Wij betreuren dat u dit anders ziet.

4Launch - Customer Support