HelloTV

Na een vrijblijvende reservering, vorige week een nieuw OLED model kunnen bestellen. Goed contact gehad voor de aanschaf en TV binnen twee dagen netjes in huis. Ook verder contact verliep snel en erg servicegericht.

Op een woensdag de nieuwe TV besteld, deze zouden donderdag bij PlatteTV geleverd worden en vrijdag thuisbezorgd worden. Donderdag netjes gebeld om afspraak te maken voor levering en vrijdag is de TV keurig binnen het aangegeven tijdvak van 2 uur geleverd.

Vooraf contact gehad en nagevraagd wanneer de TV leverbaar zou zijn, netjes een indicatieve levertijd gekregen. Toen het product op voorraad was weer contact opgenomen om de bestelling te doen, de klantenservice had netje antwoord op mijn vragen.
Na levering (5 dagen) bleek de adviesprijs te zijn gedaald, contact opgenomen met PlatteTV en het verschil in de prijs wordt netjes terugbetaald.
Of je nou contact opneemt via de chat of mail, er wordt altijd zeer snel antwoord gegeven.