Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Algemeen
+ groot assortiment, geen gedoe als je een product retourneert binnen 30 dagen, geen retourkosten
- opzoekfunctie op trefwoord laat te wensen over, vaak krijg je hele andere hits
+ snelle verzending, gratis verzending vanaf 20€, duidelijk info over verzenddatum/ontvangst
- boeken worden in een te grote verpakking gestuurd waardoor de boeken vaak beschadigd zijn bij ontvangst
+ telefonisch snel te bereiken (weinig wachttijd), per mail goed te bereiken
- soms werken de mensen bij de klantenservice langs elkaar heen
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je bericht.
Als je zoekt op trefwoord dan worden artikelen gevonden die aan dat trefwoord voldoen. Dat kan onhandig zijn, dat weet ik.
Groetjes,
Jolanda van bol.com
