Had een defecte voeding wat ik RMA stuurde op een vrijdag. De dinsdag erop werd ik netjes op de hoogte gehouden van de RMA. Voeding bleek inderdaad defect.
Ze boden gelijk een alternatief aan voor de voeding, of een andere met bijbetaling/verrekening.
Gekozen voor een geschikte voeding en die bleek de volgende dag meteen al onderweg naar mij!
Goed verpakt in een iets grotere doos met opvulling.
KlantenserviceTijdens en vóór de RMA procedure had ik enkele vragen en wijzigingen die ik door wilde geven. Kon allemaal prima. Werd uitstekend te woord gestaan.
Afuture ga zo door!