Website is prima, maar communicatie gaat fout waar het fout kan gaan. Enkel een orderbevestiging gehad, daarin stond duidelijk dat er een bevestiging zou komen als het artikel verzonden was:
"Once your package ships we will send an email with a link to track your order."
Geen mail gehad, en geen tracking dus. Op de vraag wat nu de status van mijn bestelling was nooit een reactie gekregen. Week te laat viel er ineens een envelop op de mat met de bestelling.
Weet niet of ik hier nog eens zou bestellen. Ging in dit geval om een artikel wat nergens anders meer leverbaar was, en ben blij dat ik het nu heb gevonden, maar zijn zeker wat verbeterpunten voor deze shop.
Product was prima verpakt (mSATA SSD in bubbelenvelop).
Helaas wel te laat, levertijd op de website (2-3 dagen) klopt niet, duurde ruim een week zonder dat er melding vertraging gemeld is.
Geen enkele reactie op mijn vraag over de status van de bestelling (per mail).
Rapporteer