Electrocorner

Laptop door mijn dochter van 14 gekocht. Na dertien maanden begaf de hard disk het. Reactie van Electrocorner: buiten fabrieksgarantie, zuur, maar pech gehad. Beroep op burgerlijk wetboek dat we toch echt mogen verwachten dat een laptop langer dan 13 maanden meegaat. Hier heeft Electrocorner geen boodschap aan. Geen enkel aanbod om hier op een fatsoenlijke wijze uit te komen.

Zie mijn algemene opmerking. Service kent men niet. In eerste instantie probeert men je door te verwijzen naar HP. Maar die verwezen mij net zo hard terug. En terecht ik heb een overeenkomst met Electrocorner, niet met HP.
Wat rest is een dieptepunt op het gebied van klantenservice.
In eerste instantie werd geschermd met dat een en ander juridisch getoetst was. Na doorvragen, bleek het om de mening van de eigenaar te gaan....