Fijne website en de verzending is snel, en is goed verpakt, de klantenservice via de chat is snel. Ik heb twee keer een product retour gestuurd en had al snel het aankoopbedrag gecrediteerd terug ontvangen. Via de mail en de website is de status steeds aangegeven, en je krijgt zelfs een credit factuur via de mail. Verder ben ik erg blij met de videokaart die ik daar gekocht heb.
VerzendingDe verzending is netjes verpakt, en wordt ook snel verstuurd.
KlantenserviceDe klantenservice om te kopen is snel en goed. Je wordt snel te woord gestaan via de chat. Het retour proces is snel / goed verlopen, ik had wel een kleine miscommunicatie, maar dat staat los van het resultaat.
Geachte klant,
Het is goed om te vernemen dat uw RMA inmiddels in goede orde is afgehandeld. Wij wensen u nog veel plezier van de nieuwe videokaart die u heeft aangeschaft.
4Launch - Customer Support