/u/661072/crop565a1a0a2a3dc_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Overzichtelijke site, kunt makkelijk je winkelwagen vinden en bewerken. Betaling gaat ook gewoon zoals het hoort te gaan met iDeal. Wel zijn er enkele onduidelijkheden over levertijd.
-Verzending slecht- (VALT ZEER MEE, zie edit bij verzending)-
Klantenservice top!
Product zit goed verpakt maar op maandag besteld en op vrijdag pas in huis! Terwijl er erg duidelijk op hun site staat "Direct leverbaar & op een werkdag
VOOR 22:30 BESTELD, MORGEN IN HUIS" zonder voetnoot of * ofzo waarmee ze naar iets anders verwijzen omdat er voorwaarden aan vast zitten.
Edit: Dit is hoe ik het interpreteerde (niet correct bleek), maar na een reactie van Afuture op deze review snap ik wat er bedoelt wordt. Maar zoals ze zelf ook aangeven is hun site niet geweldig duidelijk en verouderd en gaan ze hem vervangen, heel goed van ze!
Nette reactie gehad op deze review met uitleg.
Rapporteer
Goedemiddag,
Hartelijk bedankt voor uw order en uw review. Onze excuses voor deze teleurstelling.
'Direct leverbaar & op een werkdag'
'Direct leverbaar' is bij ons een levertijd status. Bij alle producten waar dit voor geldt staat nu letterlijk deze tekst op de productpagina. Bij de producten waar het niet geldt staat een andere levertijd weergegeven, bijvoorbeeld 2-3 werkdagen.
Als dit voor u niet duidelijk is dan is onze website niet duidelijk genoeg. Wij zullen dit daarom aanpassen. Sterker nog, er zijn wel meer zaken onduidelijk op onze verouderde website. Daarom gooien we de hele site weg en lanceren we een gloednieuwe.
Kijkt u graag morgenmiddag nogmaals op onze site. En mocht u morgen nog dingen tegen komen die u onduidelijk vindt, dan horen wij die graag van u.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Afuture.nl