:strip_exif()/u/622352/crop56d18f583fa60_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Bestelling geplaatst toen na 1 week mijn tv gekregen.
Toen ik hem uit de doos haalde bleek het dat de schroeven voor de steun en de magic remote van LG er niet bij zaten.
Daarna PlatteTV bericht via de livechat (ongeveer 8 keer) elke keer zeiden ze 'we gaan LG een bericht sturen zodat u de missende spullen krijgt.
We houden u op de hoogte via de e-mail'
Dat was in januari en nu nog steeds geen e-mail heb het ze 8 keer opnieuw gevraagd en elke keer zeggen ze dat ze het zullen regelen maar ze doen niks waardeloze winkel.
Klantenservice negeert wat je vraagt en zegt alleen wat je wilt horen totdat je niks meer zegt en dan doen ze uiteindelijk niks
RapporteerBeste "Jesseiz",
Bedankt voor het delen van uw ervaring met PlatteTV.nl
Dat klinkt inderdaad ontzettend vervelend en ik begrijp helemaal dat u hierover niet tevreden bent!
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw gegevens waaronder uw ordernummer toe te sturen naar Orderdesk@PlatteTV.nl? Ik ga uitzoeken wat er hier fout gaat en zorg voor een spoedige en concrete oplossing.
Ik zie uw reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl