Dustin Nederland | Zakelijk

Ik koos voor CentralPoint omdat het product wat ik zocht (Conceptronics headset) hier als enige direct leverbaar was. Omdat de headset net niet voldoende kostte om voor gratis verzending in aanmerking te komen, voegde ik ook een USB-stick aan mijn bestelling toe. Het bladeren naar product vond ik niet echt gebruiksvriendelijk.

Na de bestelling op zondag, ontving ik maandag een mailtje dat alleen de USB-stick verzonden was. Op de website zag ik inmiddels staan de dat headset niet meer op voorraad was.
Pas 10 dagen na mijn bestelling ontving ik de headset.

Hoewel ik CentralPoint hierboven in de communicatie tekort vond doen, kan ik niet zeggen dat ik weinig van ze heb gehoord. Vanwege één bestelling met 2 producten, ontving ik in totaal 10 e-mails. Waaronder 2 mails verzoeken binnen 30 minuten om een review te plaatsen.

De verzending verliep via twee verschillende partijen (PostNL en een voor mij nieuwe partij). Deze tweede bezorgde om 19:00, wat voor mij een pluspunt was.
Bij PostNL kon ik helaas niet kiezen om op een PostNL punt te laten bezorgen, waar door de bezorger eenmaal voor niets naar mijn huis moest komen.