Drie bestellingen gedaan, waarvan 2 gecanceld. Eerste ging goed, de tweede bestelling veranderde de status van direct leverbaar naar 2-3 werkdagen... Dus maar gecanceld. Ook de status van 3de bestelling veranderde, week gewacht, niets ontvangen. Contact opgenomen, zouden uitzoeken vervolgens niets meer gehoord. Uiteindelijk bleek het product kwijt te zijn geraakt, terwijl ik wel een track & trace code voor DPD had ontvangen. Uiteindelijk ook kunnen cancellen, nu nog wachtende op me geld.
VerzendingBestelling status veranderde, inplaats van morgen in huis naar 2-3 werkdagen na bestellen!!! Derde levering is kwijt geraakt, kreeg niets te horen, moest er zelf achter aan gaan. Inmiddels gecanceld en wachtende op m'n geld.
KlantenserviceSnel reactie, niet altijd was iedereen ondernemend. Soms kreeg ik geen reactie, wanneer er met mij contact op zou worden genomen.
Rapporteer