Ik was op zoek naar een nieuwe lens voor mijn camera. Aangezien het een behoorlijke investering is, ben ik extra kieskeurig in mijn keuze voor de webwinkel. Ik koos voor Amazon om twee redenen: zij boden de lens voor de scherpste prijs en ik had er al eens een kleinere order geplaatst. Zeker als je in het buitenland bestelt is dat beetje extra zekerheid prettig.
Het bestelproces verliep makkelijk en snel. Uiteraard is de website in het Duits wat niet vreemd is voor een Duitse webwinkel. Voor mij is het geen probleem, zeker niet met wat hulp van Google translate.
Het vinden van het product was simpel maar dat is ook niet zo verrassend als je doorklikt vanuit de pricewatch.
De levering was een paar dagen later dan gepland maar dat kan ook komen omdat ik ervoor gekozen had om op kantoor te laten bezorgen. DHL bezorgt op zaterdag niet altijd op industrieterreinen waardoor de lens pas maandag binnenkwam.
Groot minpunt aan de levering was dat de opgegeven track and trace code niet werkte. Zeker bij een grote order vind ik het belangrijk om het hele proces na de bestelling goed te kunnen volgen. Het is namelijk niet prettig om te zien dat Amazon iets verstuurd heeft en DHL de zending niet lijkt te kennen.
Rapporteer