Op zoek naar een scherpe prijs voor een nieuwe TV (Samsung UE55JS8500) kwam ik terecht bij BuyBestShop. Hoewel het vooraf duidelijk was dat de levertijd gemiddeld 8 werkdagen zou zijn had ik mij er wel op verheugd de TV voor de paasdagen in mijn bezit te hebben. De donderdag voor Pasen ontving ik een e-mail met de mededeling dat de aflevering stond gepland op de woensdag na Pasen. Na mijn teleurstelling hierover telefonisch te hebben uitgesproken werd door BuyBestShop aangeboden om de TV buiten de officiële planning om nog dezelfde dag af te leveren. Met de Pasen geniet ik nu van mijn nieuwe TV waarvan de beeldkwaliteit grandioos is.
VerzendingDe eigenaar heeft in een speciale rit de TV dezelfde dag persoonlijk afgeleverd. Een half uur voor aankomst werd nog even telefonisch contact opgenomen. Samen hebben we de TV uitgepakt om te controleren op eventuele beschadigingen. Deze webwinkel kan ik dan ook zeker aanraden.
KlantenserviceOp e-mails wordt snel gereageerd. De gevoerde e-mail correspondentie is onder ‘Mijn account’ terug te vinden op de website.
Rapporteer