Ander halve maand later, en eigenlijk pas 2 weken geleden alles geheel werkend.
Verkeerde videokaart geleverd, per post gestuurd en ivm gebrek aan kennis gevraagd om hulp, wat krijgt de klant te horen? Dat het 30,- gaat kosten om te helpen, is dat de extra service?? Zelf niet opnemen als er wordt gebeld maar wel verwachten dat wij deze review aanpassen. En zo kan ik nog wel even doorgaan over zaken waar wij zeer ontevreden over zijn. Misschien was rectificatie niet nodig als er gewoon direct een goeie service was geweest. En dan ook nog eens op deze manier het laatste berichtje. Ik denk dat het verstandiger is om deze review zo te laten staan, dat geeft mensen een mooie inkijk in hoe deze winkel omgaat met zn klanten en kritiek.
Rapporteer