HP Store

Na aankoop vertoonde de gekochte HP Pavilion 11-k110nd x360 een behoorlijk gebrek: een alom aanwezige fluittoon (bijna ultrasoon te noemen), was continue aanwezig na aanzetten, en had niets van doen met harde schijf, soundcard of de adapter. Product is terstond voor onderzoek teruggestuurd naar HP.

Absoluut een ervaring van de zotten. Sedert de jaren '90 niet meer zo onpersoonlijk en disempatisch behandeld. Na het onderzoeken van de klacht stelt HP simpelweg: "...dat dit een eigenschap is van een verder deugdelijk product..." & nog erger: "...dat dit normaal is voor alle laptops en convertibles in de huidige productlijn van HP...". Op onze repliek dat dit product dan als zodanig niet meer bruikbaar is (medestudenten smeken mijn partner het toestel uit te schakelen in een niet al te stille collegezaal, doordat de fluittoon 2 rijen verderop hoogdravende irritatie veroorzaakt) werd verder in het geheel niet ingegaan.