4Launch

4Launch was de goedkoopste aanbieder voor dit product (Braun Cruzer6 Body). Bestelproces was prima. Eenvoudige website, maar vooruit.

Product was de volgende dag binnen.

Product werd geleverd met een verkeerde lader. De lader had een Engelse stekker (BS4573), en deze past niet in ons stopcontact (contactpunten te dicht bij elkaar). Deze stekker wordt voornamelijk gebruikt in badkamers in Engeland.

Direct gemeld via chat en er werd een RMA (Retourneren Met Authorisatie) voor me aangemaakt. Paar dagen later had ik een nieuwe oplader in huis. Helaas nog steeds met dezelfde Engelse stekker (zat ik met twee foutieve laders). Weer contact gezocht via chat en ik moest het hele zwikje terugsturen. Twee weken later een vervangend (goed) product in huis.

Al met al heeft het drie weken geduurd, maar ik ben prima geholpen door de klantenservice. Het heeft me niets extra's gekost.