Nieuw display voor laptop besteld. Het scherm dat de website als compatible aangaf was dat zeker niet!.
KlantenserviceZodra je gaat retourneren gaat het mis, bij het retourneren onder afzien van koop op afstand wordt er tot 3 maal een vervangend scherm afgestuurd IPV geld retour gestort. Dit gebeurd zonder overleg, en nu willen ze ook niet geld terugstorten zonder dat de schermen weer geheel bij hun verwerkt zijn in het RMA.
Dit resulteert in het overschrijden van het wettelijke termijn van terugbetaling binnen 30 dagen, zonder enkele tegemoetkoming vanuit ReplaceDirect.
Graag zouden we contact met u willen hebben over deze kwestie. Hiervoor kunt u met ons contact opnemen, daar er geen informatie van u te vinden is in deze review.