Overzichtelijke site, makkelijk afrekenen, altijd op tijd alles opgestuurd gekregen. En als er een artikel een keer wat vertraging heeft, word je daar keurig van op de hoogte gehouden.
VerzendingIk heb nooit klachten gehad over een geleverd product.
KlantenserviceSommige medewerkers zijn prettiger om mee te praten dan anderen. Ik heb weleens een minder prettig gesprek gehad waarbij ik weinig begrip kreeg. De andere medewerker die ik meteen daarna aan de telefoon kreeg, was daarintegen juist wel bijzonder aardig en begripvol.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi Bethje,
Jammer dat je niet altijd een even goede service hebt ervaren. Hier streven we natuurlijk wel naar! Daarom ben ik blij te lezen dat het uiteindelijk goed opgepakt is. Hartelijk dank verder voor je reactie. Super dat je dit met ons deelt.
Groet, Floor van bol.com
