Dustin Nederland | Zakelijk

Het bestelproces is makkelijk en eenduidig. Heb zelf met ideal betaald. Opvallend is wel dat je drie mails krijgt:. 1 Orderbevestiging (terwijl betaling nog niet is verricht) 2 Bevestiging dat order is aanvraad na betaling met ideal 3 Algemene bevestiging dat de order is betaald. Zal wel conform proces zijn, maar voor mij had het wel bij twee mails kunen blijven.

De levering van alle producten was conform levertijd, met uitzondering van 3 harde schijven. Hierover contact gehad met klantenservice.

Via de chatfunctie op de website contac gehad met een medewerker omdat een levering van twee schijven te lang duurde en een andere levering de harde schijf wel een erg lange levertijd had gekregen. Zeer behulpzaam en pakte de vragen snel op. Binnen vijf minuten was de bestelling van de vertraagde schijf gewijzigd in een schijf die direct leverbaar was. Geen probleem dat deze iets goedkoper was en er dus geld teruggeboekt moest worden. Bij de andere bestelling "er vaart achter gezet"In een woord super service