Betaling ging vlot en bericht op ontvangst betaling ging ook snel. Afhandeling qua niet te leveren artikel vond ik slecht.
VerzendingVolgens de site waren alle bestelde producten op voorraad en werd er na ca 2 dagen geleverd. Na enkele dagen gebeld, 1 product was niet op voorraad en leverancier kon het niet leveren. Ik moest nog even wachten. Na 6 dagen dagen bleek 1 product niet op voorraad te zijn (volgens site wel). Ik kon kezen: naleveren met extra verzendkosten of annuleren. Juist hier besteld omdat ze beide artikelen hadden en daardoor maar 1 keer verzendkosten. Op de site stond vervolgens niet geleverde artikel met een hogere prijs. Geen tegemoetkoming in verzendkosten en misleidende gegevens van de site.
KlantenserviceHet ene artikel werd wel goed verpakt verzonden.
Rapporteer