PhoneMarket.nl

279 producten en 420 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Niks mis mee. Werd snel in behandeling genomen en was zo geregeld. Duidelijk waar je aan toe was.

Verzending

Toestellen kwamen netjes afgeleverd op de afgesproken dag. Een kleine nadeel is dat 1 van de 2 toestellen Dead on Arrival was. fout van mij, ik heb er verder geen actie in genomen.

Klantenservice

Na de ontvangen telefoons (2) zijn we er mee aan de slag gegaan. Al snel bleek dat de telefoon geheugen vanzich zelf niet voldoende was om alle apps en fotos te dragen. Al snel hebben wij onze telefoons ge upgrade met een SD kaart. na het overzetten van apps en foto's liep het toestel vlekkenloos. Na het opladen bleek het toestel vast te zijn gelopen en de SD kaart onlees baar. Na 3 SD kaarten verder terug gegaan naar de winkel. Hier werd ik de winkel uit gewerkt dat hun er niks aan konden doen en dat ik het met DR. Mobile op moest lossen. Mijn klacht werd niet gehoord. Na de eerste reparatie had ik nog steeds hetzelfde mankement. Na een 2de reparatie zonder succes wou ik toch echt wel een nieuwe mobiel of eigenlijk gewoon mijn geld terug omdat ik een slecht geleverd product heb gekregen. Na een 3de keer de winkel binnen te hebben gelopen, was het nog steeds niet hun schuld en stond ik zijn tijd te verdoen.

Ik zeg absoluut geen zaken meer te willen doen. Op dit moment in gevecht samen de geschillencommissie om toch hopelijk eindelijk mijn aankoop contract te ontbinden.

Scorekaart voor PhoneMarket.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie