Betaling alleen via multisafe pay. Geen directe ideal of creditcard mogelijk hoewel ze het wel vermelden online. Een account maken bij multisafe pay bracht mij wat Alarm belletjes. Toch gecheckt en was ok. Uiteindelijk betaald vanwege erg lage prijs en was ik daarom bereid bereid 10 werkdagen te wachten
VerzendingBestelling kwam een maand later. Besteld 14 januari en 22 februari geleverd. Uiteindelijk dag van te voren mail ontvangen voor persoonlijke levering overdag.niet thuis is niet zo dat je tv dan op postkantoor staat. Wel aardige oudere man maar bij vragen ID bewijs ik had nl Type nummer UE55JS8000L besteld en gekregen UE55JS8090T . Volgens snel google bleek dat tyupenummer enkel op duitse websites aangboden te worden. Ik ging akkoord en toch Samsung gecontact of er evt nadelen zouden zijn. Enkel met de apps melden ze mij. Dat bleek bij opstarten ook, geen enkel nederlandse app zoals rtl en npo te zien. maar ik ben niet voort 1 gat te vangen. Nieuwe set nederlandse firmware gedownload en via usb firmware geflashed en hup nederlandse apps. Of de Ci module voor ziggo geschikt is weet ik niet. Ik was in ieder geval blij de tv te hebben, Ik had immers betaald . Heb lang gedacht aan oplichting en was al in ver gevorderd stadium voor incasso en aangifte en uitzoeken huisadres eigenaar. Dit was echter niet nodig daar ze toch geleverd hebben, wel iets anders dan verwacht.
KlantenserviceZoals boven vermeld dacht ik na vage antwoorden via mail en enkele onderzoeken in kvk en internet en bij google op adres en google view stuitte ik op een adres in genaamd loods 038 selfstorage met fotos van opslag ruimtes te huur. Dat leek mij geen regulier afhaal adres.
Na onderzoek bij kvk bleek de bv al jaren te bestaan met normale omzet. Dat gaf me een goed gevoel maar heeft ook meerdere webshopsites (gehad). Dat bracht weer wantrouwen.
Al met al ik was er uiteindelijk vanuit gegaan dat het niet meer kwam. De tv kwam wel wel Duits type aldus Samsung. dus firmaware geüpdatet met installatie Nederlands zodat standaard apps goed staan. 2 weken later dan levering de tv voor dezelfde prijs in Nederland bij andere shops. Geen aanrader als je niet van stress houd.
ik ben na mijn review ook benaderd door het bedrijf op een keurige manier omdat ze geschokt waren door de slechte review. Er is mij het 1 en ander uit gelegd . echter neemt dat mijn gevoel niet weg. Een slechte review is nier perse slecht nieuws, het is ook om te leren hoe het beter kan. Ik ervaar het in ieder geval als zo boven vermeld. De eigenaar bleef overigens erg correct aan telefoon dat moet ik wel vermelden ik was nl niet mild