galaxy s6 besteld. Volgens de site op voorraad. Kom ik hem ophalen in Eindhoven blijkt deze vanwege een fout in het voorraad systeem niet aanwezig te zijn. Waardeloze shop. Koop hier niet meer!
VerzendingWas geen levering ,maar ophalen, bestelling was gewoon niet aanwezig!
KlantenserviceExcuses werden aangeboden en eventueel gratis verzending, maar wisten niet wanneer het toestel dan precies aan zou komen. Excuses koop je ook niet veel voor natuurlijk.
RapporteerGeachte klant,
Wij betreuren dat het product niet aanwezig was ten tijde van afhalen. Waarvoor onze oprechte excuses. Uw bestelling was klaargezet helaas is ten tijde van afhalen gebleken dat er een voorraadverschil was ontstaan, de reden hiervoor zijn wij momenteel intern aan het uitzoeken, naar verwachting is dit door een foutlevering vanuit onze leverancier ontstaan. Gezien de situatie hebben wij u een gratis verzending en eventueel alternatief product aangeboden. U wenste begrijpelijk hier geen gebruik van te maken of langer te wachten op uw bestelling en hebben deze direct gecrediteerd.
4Launch – Customer Support
