QXsystems

De bestelling en betaling ging vlekkeloos, alleen daarna liep alles mis. Ik had nog gebeld over de prijs en tijdens het telefoongesprek hebben ze niets over de laptops gezegd dat het Bulgaarse laptops waren.

Wij hadden twee laptops besteld. Bij aflevering bleken het Bulgaarse laptops te zijn! We kregen een retourlabel om de laptops retour te sturen, maar de dozen zijn tijdens het retoursturen leeggehaald

De winkel wil ons totaal niet tegemoet komen voor de vermiste laptops. Ze geven ons de schuld. Wij hebben contact gehad met Postnl, maar omdat de winkel de rerourlabels heeft verzorgd, moet de winkel contact met postnl opnemen. Dit weigeren ze en wij krijgen ons geld niet terug. Hele slechte service dus! Zeker omdat het niet onze schuld was dat ze Bulgaarse laptops hebben gestuurd in plaats van Nederlandse. Dat mag je toch zeker verwachten van een Nederlands bedrijf?