Bestellen en betalen is makkelijk maar ik vind het niet kunnen dat je van een lopende bestelling het afleveradres niet kunt (laten) aanpassen.
Kan alleen door je bestelling te cancelen en opnieuw op te voeren.
leven we nog in het stenen tijdperk of zo?.....
Maak het mogelijk om het afleveradres te wijzigen zonder de bestelling te hoeven cancelen en opnieuw opvoeren.
In de praktijk kan dit betekenen dat een prduct niet meer voor dezelfde aanbiedingsprijs besteld kan worden en dat kost je dan gewoon extra geld.
Konden mij ook niet verder helpen.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Ton,
Ik kan me voorstellen dat je dit als vervelend hebt ervaren. Ik wil je wel heel erg bedanken voor het delen van je feedback. Dit is namelijk erg waardevol voor ons. We zijn een innovatief bedrijf en proberen alle ervaringen intern mee te nemen voor het verbeteren van processen. Mocht ik hier bovenop nog iets voor je kunnen doen, stuur je dan een e-mail naar klantenservice@bol.com? Graag ovv je bestelnummer en deze review.
Een fijne dag toegewenst!
Groet, Floor van bol.com
