Prima website, geheel in de stijl van gamen. De site geeft duidelijk weer wat het uiteindelijk gaat kosten.
KlantenserviceIn oktober afgelopen jaar voor mijn zoon (14) een game pc aangeschaft. Helaas - achteraf - niet gelijk Windows 10 erbij laten installeren (want weer dik 100 euro). "loopt wel los" dacht ik toen. Immers, de computer was ook al bijna 1200 euro dus dat draait allemaal wel. In een laptop zit dat Windows dus standaard; in een game pc is dat echter niet het geval: alleen een probeerversie voor 30 dagen.
De computer blijkt in de praktijk in het geheel niet goed te werken zonder een geactiveerde versie van Windows! Veel is alleen met de nodige omwegen bereikbaar omdat de knoppen niet geactiveerd kunnen worden.
Eind vorige maand dan toch maar een activatiecode aangeschaft, de Windows 10 home. Echter, had zelf de 10 Pro versie al op de computer staan en dan werkt een code voor Windows 10 Home echt niet. En krijg dan die pro versie er nog maar eens van af...
Na het nodige gefoeter van mijn zoon ("verkoop em maar!") en het door mij verkeerd indrukken van de nodige knoppen (computer deed echt helemaal niets meer), gistermiddag telefonisch contact gezocht met computer-bestel.nl en hen eea uitgelegd.
Uiterst vriendelijk werd mij uitgelegd wat er dient te gebeuren om de game pc weer aan de praat te krijgen. Omdat bij de door mij online bij Microsoft aangeschafte activatiecode geen cd bijgeleverd wordt, boden ze aan voor mij de de 10 Pro te verwijderen en de juiste versie 10 Home er voor mij op te zetten.
Vanmorgen (jawel, op zaterdag!) hebben ze dat bij hun in Surhuisterveen
in 1 1/2 uur gepiept en werkt alles eindelijk naar behoren!
Moraal van dit verhaal:
Koop altijd een Windows versie erbij en laat dat gelijk installeren!
Tot slot:
Computer-bestel.nl is een bedrijf dat écht verstand van zaken heeft, echte service hoog in het vaandel heeft staan en oplossingsgericht meedenkt. Kom daar in deze tijd nog maar eens om...
Een (weer) gelukkige vader.