De producten zijn goed betaalbaar. De bezorging echter zeer matig (HDD's los in de doos, geen bescherming) en geen echt positieve uitschieter verder.
VerzendingDe onderdelen waren los in de doos gegooid. Er zaten drie HDD's tussen en hoewel die redelijk verpakt zijn door de fabrikant ben ik er toch niet blij mee dat die volledig los (zonder enig beschermingsmateriaal) in de doos waren gegooid.
Edit: ik realiseer me dat het hier onduidelijk staat. De HDD's zaten wel in de verpakking van de leverancier, maar díe doosjes zaten los in de grote doos met alle andere onderdelen. Uiteraard zaten er geen losse HDD's zonder enige bescherming in, dat was wel heel extreem geweest 
.
Geen bijzonderheden eigenlijk.
RapporteerBeste cobis taba,
Wat hier wordt vermeld klopt niet, wij doen ieder hardeschijf in bubbel envelopjes (voor maximale bescherming) en ook wordt de doos verder opgevuld met luchtkussens of (speciale) papier, zodat de hardeschijven vast op hun plek zitten. Het betreft een uniforme werkwijze van ons en zal ook in uw geval niet andere zijn ingepakt.
Met vriendelijke groet,
SiComputers
De directie
Beste directie,
Deze reactie verbaasd me, om twee redenen:
1) U lijkt te zeggen dat ik bewust lieg en hier een reactie plaatst die totaal uit de duim is gezogen. Dat is totale onzin, waarom zou ik dat doen? Ik kreeg een grote doos met ruim tien producten binnen die los in deze grote doos waren opgenomen.
2) Uw klantenservice reageerde wel begripvol en vroeg me de HDD's te testen en te laten weten of ze goed werken.
Maar misschien begrijpen we elkaar verkeerd? Ik kreeg geen losse HDD's in een doos, zó erg was het nu ook weer niet. De HDD's zaten netjes in de verpakking van de leverancier (geen bubbelzakje, wel plastic bescherming). Het probleem was dat die losse doosjes weer in 1 grote doos zaten met de rest van mijn bestelling en dat in die doos geen opvulmateriaal was gebruikt.
Ik zou niet weten hoe ik dat kan bewijzen, maar ik heb hier toch echt geen bubbelzakjes of extra verpakkingsmateriaal in huis liggen uit uw doos. Het was er gewoon niet.
Beste cobis taba,
Dat beweer ik niet, waar ik op doel is hoe wij in algemeen verpakken is zeker zeer boven gemiddeld. In velen gevallen gebruiken we zelfs meer materiaal dan dat nodig is om zo de producten van A naar B zo veilig mogelijk te transporteren.
Wij bestaan langer dan vandaag, wij gaan echt niet 10 product los in doos zonder opvul materiaal opsturen, dat is namelijk vragen om problemen en al helemaal bij fragiel producten. Alles wordt met zorg ingepakt en als wij zo opsturen, zoals u aangeeft, dan zouden wij niet 5 jaar bestaan. Wellicht is uw interpretatie van los in doos wat anders dan de mijne, maar zonder opvul materiaal gaat geen "enkel" order hier de deur uit. Ik weet wel dat we een lange doos hebben waar we de kleinere kasten in stoppen met de losse componenten in dergelijk geval zorgen we alsnog dat de producten niet kunnen bewegen.
Kunt u anders mij de bestelnummer mailen op info@sicomputers.nl dan kan ik exact uitzoeken hoe de verloop is, helaas mogen wij van tweakers.net niet de door u ingevulde bestelnummer inzien (ivm privacy van u wat ook weer beetje krom is, het is namelijk onze eigen interne bestelnummer).
Met vriendelijke groet,
SiComputers
De directie
Natuurlijk zegt u dat wel...
"Wat hier wordt vermeld klopt niet,"
Hoe anders moet ik dat lezen dan "U liegt" in wat nettere woorden?
Ik heb trouwens mijn bestelnummer al gestuurd aan info@ - daar kreeg ik een prettigere reactie. Zal er nu weer een mailtje heensturen. Edit: done
Had trouwens bij vorige reactie de review al aangepast want het stond er onduidelijk. Het leek nog heel wat erger dan het echt was, dus gecorrigeerd. Het zat niet als losse HDD in de grote doos (dat zou wel heel bezopen geweest zijn ).
