Levering nog niet gehad, eerste probleem al wel geconstateerd. Op de site wordt je gelokt met: Op voorraad? Dan morgen in huis indien voor 18.00 besteld. Dus ik bestel rond 17.30 een product op voorraad zou zijn. Na ca. 20 minuten krijg ik al een mailtje dat het product niet bij de externe leverancier op voorraad is en ik minimaal 3 tot 5 werkdagen moet wachten. Oftewel: gewoon een lokkertje. Erg storend als je werkelijk snel je product in ontvangst wil nemen.
Edit: zie gepaste oplossing van Plattetv.nl, keurige service!
Zie korte toelichting. Er wordt een lokkertje gepresenteerd, iets wat ze blijkbaar niet waar kunnen maken.
Edit: zie gepaste oplossing van Plattetv.nl, keurige service!
Netjes te woord gestaan, helaas geen oplossing voor het (lever)probleem.
Edit: zie gepaste oplossing van Plattetv.nl, keurige service!
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u langer moet wachten dan aangegeven stond, nogmaals onze excuses hiervoor!
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw ordernummer even door te mailen naar Orderdesk@PlatteTV.nl?
Ik kijk graag of we een snellere oplossing hebben zodat u zo snel mogelijk van uw bestelling kunt genieten!
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl
Na het berichtje van de Servicedesk van Plattetv.nl op mijn review, heb ik contact met hen opgenomen. Ze zijn toen die avond nog met een passende oplossing voor mijn probleem gekomen in de vorm van een alternatieve (beter) beugel die snel geleverd worden. Fouten maken is niet erg, het gaat er om hoe je ze op lost. Daarom mijn review aangepast naar 5 sterren :-)