Producten worden aangeprezen met een minimum aan product specificatie kennis. Zo heb ik tot twee maal toe een miskoop mogen beleven. Geen kennis over paneel en gebruikte crystal.
VerzendingZelf ophalen kan, dan heb je het product meteen, en mag je alles zelf ook monteren en installeren. Na enige tijd was een omruiling op zen plaats, en heb ik enkele weken moeten wachten op de levering. Tijdens de levering was het ook plan trekken wederom triestig!
KlantenserviceInmiddels al 50 mails en een hoop stress later, nog steeds geen oplossing voor de tv met serieuze gebreken als Clouding, motion blur, defecte remote. ui freezing...
Extra betaald voor A/Z Garantie
RapporteerBeste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij PlatteTV.nl
Graag zou ik even uw ordernummer(s) ontvangen van de bestellingen die u gedaan heeft, zou u zo vriendelijk willen zijn deze te mailen naar orderdesk@plattetv.nl?
We vinden het namelijk wel vreemd dat u onze informatievoorziening niet voldoende vindt en daardoor zelfs ontevreden bent over het model dat u in uw bezig heeft en zoeken graag uit welke verbeteringen wij kunnen maken.
Ik zie uw reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl