CAPS

19.782 producten en 24.720 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Website met veel informatie (incl. externe reviews bij veel producten). De website zelf was redelijk gebruikersvriendelijk, maar er is nog wel wat ruimte voor verbetering: een gemiddelde gebruiker zou echter geen problemen moeten ondervinden.

Verzending

Producten zijn afgeleverd op de aangegeven dag (niet na 24u i.v.m. een product dat niet direct op voorraad was, maar dit stond ook zo op de website). Niet veel op aan te merken, behalve dan dat het jammer is dat er geen tijdvak gekozen kan worden bij de bestelling (waarschijnlijk een logistieke nachtmerrie) en dat het moeten betalen van 7EUR bestelkosten bij een bestelling van meer dan 1000EUR toch echt niet meer van deze tijd is :).

Klantenservice

Helaas is het niet mogelijk om nog een (kleine) wijziging aan de bestelling te maken. Zo wilde ik uiteindelijk een stukje software toevoegen, maar dit was niet meer mogelijk. Gezien de hoge verzendkosten voor een tweede bestelling heb ik deze daarom elders besteld.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie