Dit is hoe bol.com omgaat met een prijsklacht. Bijna 40 Euro meer vragen voor een Senz paraplu en dan zo reageren. Heb er zelfs de bon bij gedaan.
Voelt ongeveer het zelfde als oplichting. Zoiets nog nooit eerder meegemaakt.
Beste heer Maes,
Wij hebben het volgende voor u nagekeken:
Helaas hebben wij geen invloed op de prijzen die de mediamarkt aanbiedt, daarbij zie ik die actie bij media markt nu niet meer; ik kan dus niet checken of dit wel dezelfde paraplu is geweest.
Ook bieden we niet de laagste prijsgarantie. Ukunt het product wel retourneren.
Met vriendelijke groet,
Boutaina
bol.com Klantenservice
www.bol.com
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen, dat klinkt vervelend. Helaas kan ik je aan de hand van deze gegevens niet vinden. Wil je zo vriendelijk zijn om een mail te sturen naar klantenservice@bol.com en dan te refereren naar deze review? Dan kom ik hopelijk snel met je in contact.
Bedankt & groet,
Tony
