Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
gebruiksvriendelijke site, goede prijs/kwalitiet verhouding. veel productkeus, hoewel alles behalve boeken vrij prijzig is (bijv woon assecoires etc)
Verzendingmeestal op tijd binnen, soms vertraging
Klantenserviceniet altijd even vriendelijk of kundig personeel. Als je klachten hebt worden ze niet echt serieus genomen, en afgedaan als lastig of gezeur.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Over het algemeen tevreden, begrijp ik. Je voelt je alleen niet altijd goed geholpen door onze klantenservice. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling.
Zijn er nog vragen of opmerkingen over onze klantenservice wat je graag met ons wilt delen, stuur dan een e-mail naar klantenservice@bol.com. Als je refereert naar deze review, wordt jouw bericht doorgestuurd naar het hoofdkantoor en nemen wij contact met je op.
Jolanda
