TV besteld, via de chat direct antwoord, de 65pus9109 had wel last van vastlopend software en er was geen uitzicht naar updates. ik kon beter een samsung kopen. Helaas is mijn ervaring met samsung niet zo goed, en was in verhouding deze philips een stuk goedkoper.
Bestelling toch gedaan, helaas kon ik niet met creditkaart betalen. Wel zo handig met grotere aankopen, ivm verzekering.
Besteld onder Rembours.
Na heel de dag wacht, toch nog even de mail checken..en ja hoor, als ik niet lever een 65puk7100 serie wilde hebben, is maar heel even uit de doos geweest, voor de zelfde prijs. wel mindere features...maar wie heeft er niet veel liever een 2de hansje.
Natuurlijk was het wel gewoon mogelijk om toch gewoon de bestelde tv te krijgen, maar ze moesten me toch even dit aanbod doen en de levering een dag vertragen.
Ik wijs netjes op de minder features, en het vreemde aanbod. ik vraag verder netjes om toch gewoon de bestelling door te zetten met de 54PUS9109.
Denkend nu toch eindelijk de tv te krijgen.. nee hoor weer een mailtje.
Ze hebben even gebeld. model is toch niet leverbaar.
Leugenaars zijn het, binnen halen met leuke prijzen, vervolgens je iets met meer marge proberen aan te smeren, jouw keuze afkraken, en niet leveren als je toch de aanbieding wilt hebben.
Klinkt als oplichters.. kies toch maar iets anders mensen.
heb nog steeds geen tv gehad, voor 17:00 volgende dag in huis.?
Ze bedoelen voor 17:00 uur een aanbieding besteld, zelfde dag nog een alternatief aanbod met gratis uitstel op de levering.
Via de chat wordt gelijk gestuurd op een beter( lees een model met meer marge) merk/ model.. wel duurder natuurlijk.
Beste heer/mevrouw,
Onze welgemeende excuses voor het feit dat wij u niet konden helpen aan het toestel van uw keuze, dit betreuren wij enorm!
Door de grote drukte rondom de BTW vrije dagen en het grote aantal bestellingen is dit model helaas veel sneller uitverkocht geraakt dan verwacht, hierdoor konden wij het toestel dat u besteld had helaas niet leveren en hebben u een opvolger uit de nieuwe serie aangeboden. Helaas voldeed dit model niet aan uw wensen.
Mochten wij u toch nog mogen helpen aan een ander toestel stuur ons dan gerust even een mailtje op orderdesk@plattetv.nl. Ik bekijk graag of ik u ergens in kan compenseren!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl