BTO Europe

De producten van BTO zijn van goede kwaliteit alleen maken de laptops wel veel lawaai omdat er zware hardware in een wat kleine behuizing worden gedaan. Dit geeft voor veel warmte productie en dus veel geluid, maar hier valt mee te leven. Helaas is het vanwege de slechte klantenservice voor mij de laatste aankoop bij dit bedrijf.

De laptop was goed verpakt, en is zonder schade aangekomen.

Het probleem bij BTO zit hem in de klantenservice en reparatie. Ik heb bij BTO een laptop gekocht voor zakelijk gebruik.

Dat ik vervolgens 9 werkdagen op een RMA moet wachten is gewoon not-done. Als er nog op een component gewacht was had ik er vrede mee kunnen hebben maar dit was niet het geval na 8 dagen bij BTO op de plank te hebben gelegen is er alleen een BIOS reset uitgevoerd.

10 jaar terug kreeg je als zakelijk gebruiker al (tegen meerprijs) voorrang bij de computershop op de hoek. Helaas is dit bij BTO niet mogelijk.

Doe jezelf dus een plezier en koop bij een bedrijf dat wel same- of next day service bied.