:strip_exif()/u/607138/tweakersav.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Bestelling geplaatst van een NAS, was in de aanbieding voor 40 euro. Bestelling bevestigd door de verkoper, bestelling werd echter later zomaar geannuleerd.
KlantenserviceKorte email dat de order werd geannulleerd, geen compensatie, geen aanbod voor een soortgelijk product. Al met al slecht en klantonvriendelijk.
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer,
De aanbieding van de NAS betrof een Prijsfout. Daar het verschil met de normale prijs dermate groot was, was er overduidelijk sprake van een kennelijke vergissing. Helaas konden we voor die prijs dan ook niet leveren. We hebben dit ook snel na de order per email gecommuniceerd. Van "zomaar" annuleren was dus zeer zeker geen sprake.
Blijft staan dat het natuurlijk vervelend is als prijsinformatie niet klopt, waarvoor dan ook excuses.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales
Centralpoint.nl
