4Launch

Vaker spullen besteld bij deze winkel en ben altijd redelijk tevreden geweest tot nu. Spullen werden soms wat later geleverd, dan op de website stond. Dit was nooit een probleem, omdat de prijs in die gevallen goed was en ik niet zoveel haast had mbt de levering.

Minpunten: Alle artikelen zijn groen, als je belt hoor je dat er verschil is tussen snel leverbaar en direct leverbaar, zij wekken verkeerde indruk hiermee want snel leverbaar kan van alles zijn. Zij hopen dat de klant besteld en dan gewoon afwacht, ofterwijl intrapt in deze onzin. Registreren is ook een ramp, werkt niet met mijn iphone, geen registreerknop?? moet enkel via desktop, beetje raar en dan zoveel stappen vragen bij het registreren, gedonder met gebruikersnaam, waarom niet gewoon email adres en klaar is kees. Veel te dure nummer 90 eurocent en het bandje is super lang met veel stappen.

Mijn samsung telefoon als rma gestuurd volgens hun instructies. Ik heb circa 5 weken lang niets gehoord van ze, niet eens dat ze het artikel hebben ontvangen en wat ermee gebeurd is. Dit kan gewoon echt niet, vandaag terug gekregen zonder beschrijving, hij is nog steeds kapot en blijft maar uitvallen. Ik heb het vermoeden dat ze er niets mee hebben gedaan en daar gewoon 5 weken heeft gelegen. Heb al meer dan 3 e-mails naar ze gestuurd, geen reactie. Neem je vervolgens contact op, sorry we hebben achterstand. Laat ook lekker maar ga hier niet teveel over schrijven zie dat vele me voor zijn geweest. 4launch is gewoon compleet verandert, ander bedrijf geworden en nieuwe procedures. Kopen bij 4launch? denk er nog goed over na zou ik zeggen! ze liegen en bedriegen en arrogantie ten top waar je gewoon bijstaat. Reageren op emails, dat kunnen ze niet en bekwaam personeel hebben ze niet.