SOS Solutions

Sander, ik moet je alweer gelijk geven... Zo werkt het inderdaad niet, in dat geval kwam IK met het schaamrood op de kaken vragen om reparatie en betaalde ik cash zodat mijn vrouw er niet achter kwam ;-)

In dit geval gaat het er nu net om dat ik niets kapot heb gemaakt maar iets heb gekregen met een productiefoutje erin. Het SD slot mag niet kapot gaan na vijf keer een kaartje erin en eruit stoppen/halen.

Een SD kaartje gaat maar op 1 manier in het slot, niet ondersteboven en ook niet op zijn kop dus ik heb het cardsot niet kapot gemaakt door onoordeelkundig gebruik.

Consumentenrecht in Nederland stelt dat iets dat de eerste zes maanden na in gebruik name kapot gaat al niet deugdelijk was om mee te beginnen en de klachten op internet in ogenschouw nemend heeft de wetgever daar wel een punt vind je ook niet?
De zes euro die ik moest betalen zijn niet relevant, ik heb gewoon nog lekker kunnen eten vanavond, het gaat mij erom dat ik er op wil/moet kunnen vertrouwen dat een product dat ik aanschaf bij een goed aangeschreven webwinkel ook in het geval van een fabricagefout (en zeker binnen zo korte tijd na aanschaf) zonder extra kosten en zonder verwijten richting mij wordt vervangen/gerepareerd.

DAT is de essentie van service en klantgerichtheid naar mijn mening.